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Preguntas frecuentes para comprar

Acerca de la compañía


¿Cuál es su alcance comercial?? Creative Signs está especializado en letreros 3D y cajas de luz. Tenemos experiencia en la fabricación y exportaciónSignos 3D y cajas de luza nuestros clientes en todo el mundo.
¿Cuánto tiempo llevas en la industria de los signos?? Se establecieron signos creativos en 2010,Y hemos estado en los signos 3D y las cajas de luz durante más de 15 años.
¿Cuáles son sus horarios comerciales?? De lunes a sábado (8:30 am a 18:00 pm). Le responderemos a su mensaje y consulta dentro de las 24 horas.
¿Puedo visitar tu fábrica?? Seguro que puedes,Bienvenido a nuestra fábrica,y antes de la visita,Por favor, háganos saber el tiempo de visita,temas y personas en el equipo,y cualquier otra cosa que quieras que sepamos,para que podamos hacer una cita.

 

Sobre productos


¿Están las muestras disponibles??Muestra gratuita? Para proporcionar los productos más adecuados para la aplicación del cliente y sacar el mejor efecto de uso:
  • Para productos de stock. Si tenemos existencias disponibles,Proporcionamos muestras gratuitas,Típicamente en tamaño A4. Sin embargo,Si no hay stock y se requiere personalización,Se aplicarán los cargos de manejo correspondientes. 
  • Para señales personalizadas y cajas de luz,Habrá tarifas de personalización. 
  • Con respecto a los costos de envío,Es preferible que los clientes proporcionen una cuenta de carga de recopilación. Alternativamente,Cuando proporcionamos muestras gratuitas,Los clientes pagan los costos de envío. 
  • Si la prueba de muestra es exitosa y se realiza un pedido formal,Le reembolsaremos completamente la tarifa de muestra. 
  • Los pedidos de muestra no admiten devoluciones.
¿Qué certificaciones relevantes puede proporcionar?? Podemos proporcionar el certificado ISO 9001,Certificado de origen,Coches,COA,CUNA,Certificado de prueba de material, etc.. La inspección de terceros también es compatible.
¿Cómo puedo obtener letreros y cajas de luz personalizados especiales que no figuran en su sitio web?? También se pueden proporcionar letreros y cajas de luz personalizados especiales,Póngase en contacto con nuestro vendedor y dígales lo que necesita. Discutiremos los detalles y generaremos los dibujos para su confirmación.
¿Qué debo hacer si no entiendo las especificaciones y los términos de los signos?,Pero tengo requisitos de uso exactos? No te preocupes. Puede dar una descripción detallada de la aplicación,Y los problemas que has conocido,Entonces podemos recomendar los productos adecuados en consecuencia.
¿Puedes citar y producir lo mismo con la muestra en mi mano?? Sí,Puede enviarnos su muestra,inspeccionaremos,medir y análisis la muestra,Luego haga la replicada para usted.


Sobre cotización y envío


¿Cómo obtengo una cita formal?? Se necesitan especificaciones detalladas del producto.
  • Tales como señales,Proporcione el material,color,refinamiento,iluminado o no,interior o al aire libre,la dimensión (ancho × longitudxtiness),y la cantidad de pedido. Será mucho mejor si hay algunas fotos para lugares donde se usan letreros. 
  • Such as light boxes, please provide the material, color , indoor or outdoor, the dimension (width×lengthxthiness), and the order quantity. It will be much better if there is some photos for places where signs are used. 
If you have prepared payment term and delivery term, please let us know. Then we can work out the best offer for you.
What is your minimum order quantity? Most of our products MOQ is 1 only, However please note that small quantity orders have minimal profit margins, and limited discounts. In some cases, shipping costs may be higher than the product cost.
What payment methods do you support? For the convenience of customers, we accept most payment methods, including T/T, L/C at sight, PayPal, etc.
Generally, we provide common payment terms:
  • Full payment is required for orders below $ 5,000.
  • For orders over $ 5,000, 30% - 50% prepayment is used.
  • For specific orders, please consult with our sales team.
How do you transport my products? What is your delivery time?
  • Typically, large quantity orders are shipped by sea, while small orders and sample orders are transported via international courier or air freight. Customers can specify their preferred shipping method. 
  • For products in stock,Nos esforzamos por enviar en tres días. 
  • Para productos hechos a medida,Necesitamos las especificaciones detalladas y la cantidad de pedido para estimar el tiempo de entrega. Una vez que se confirman,Desarrollaremos el plan de producción correspondiente y proporcionaremos actualizaciones oportunas sobre el progreso.

Para obtener más información que necesite saber,Póngase en contacto con nuestro equiposales@creativesignsgroup.com

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